Chargé(e) de Support Client / Service Client - F/H Au sein du service client, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et partenaires pour les accompagner dans l’utilisation de nos solutions de paiement. Assurer le support de niveau 1 sur les tickets en apportant les éléments de réponse souhaités Analyser, qualifier et escalader vers les équipes techniques si nécessaire...
Afin d'accompagner notre développement, nous créons un poste supplémentaire de Technicien Helpdesk H/F.Rattaché(e) au Responsable informatique, vous intégrez une équipe de 5 techniciens informatiques. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :- Établir un diagnostic et identifier les pannes,- Enregistrer les demandes sur un outil de ticketing,- Analyser et comprendre les...
Chez LNA Santé, vous êtes les héros du quotidien !Vous avez le coeur sur la main et la passion dans le sang ? Ça tombe bien, nous aussi !Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk H/F pour un poste en CDI à Temps plein pour venir compléter notre équipe. Le posteAu sein de la DSI groupe (50 personnes) et rattaché à la responsable du support informatique, vous prenez en charge le pilotage...
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l'activité Services sur la région...
TERMINAUX DE NORMANDIE TECHNICIEN HELPDESK - SUPPORT INFORMATIQUE Notre groupe Terminaux de Normandie – TCF fait partie du portfolio de terminaux à conteneurs au sein de Terminal Investment Limited. Nous opérons deux terminaux à containers que nous avons construits et exploitons sur Port 2000. Le terminal du Havre sert de porte d’entrée à long terme pour nos clients armateurs et de hub de...
Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et...
Reactis Services recrute un Technicien Support Utilisateurs N1/N2 pour intervenir chez un client grand compte du secteur industriel, dans le cadre d'une mission d'infogérance.Le technicien interviendra en autonomie sur site client, avec un management à distance assuré par un responsable des opérations. Il intégrera une équipe d'infogérance existante composée de 6 personnes.Organisation &...
#çamatchentrenous Environnement de travail dynamique et innovant Opportunités de développement professionnel Culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés "Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de la santé et du bien-être. Nous sommes à la recherche d'un Responsable service Helpdesk H/F pour renforcer notre équipe à Dijon. Passionné(e) par la technologie et le service...
SATIS JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR recherche pour l'un de ses clients un Responsable Administrateur Système et Réseau (H/F) pour un poste en CDI, au sein d'un environnement technique stimulant et en pleine modernisation.En tant que responsable du Système d'Information, vous définissez la stratégie, garantissez la sécurité et veillez au bon fonctionnement de l'ensemble de l'infrastructure...
Rattaché(e) au Directeur des Opérations au sein de la DSI, en tant que Responsable Support Informatique, vous intervenez auprès des Techniciens Support. Vos missions : * Superviser l'activité support (hotline, helpdesk, proxi) et encadrer les équipes (N1 à N3), * Suivre les KPI : Temps de résolution, taux de décroché, volume de tickets, satisfaction utilisateur, * Assurer la relation client :...
Le Groupe Printemps recherche un Responsable Infrastructure et Technique (CTO) H/F en CDI basé sur Paris 9e. Rattaché(e) à la Direction Informatique, vos missions seront : - Définir et piloter l'architecture technique du SI (infrastructure, réseau, cloud, sécurité, etc.) en lien avec la Roadmap du Groupe et les objectifs business. - Manager 4 responsables techniques confirmés, répartis entre les...
Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Responsable Informatique H/F, poste basé à Poitiers (86).Rattaché à la direction, vous managez une équipe à taille humaine et serez en charge du pilotage du service informatique, du suivi de...
e Delivery Manager pour piloter la gestion opérationnelle de nos services et assurer la satisfaction de nos clients tout en accompagnant et motivant ses équipes. Vos défis au quotidien : Gérer opérationnellement une ou plusieurs lignes de services (proximité, exploitation système, Helpdesk). Être l’interlocuteur opérationnel privilégié des clients pour les contrats gérés. Assurer la gestion des...
Chargé(e) de Support Client / Service Client - F/H Au sein du service client, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et partenaires pour les accompagner dans l’utilisation de nos solutions de paiement. Assurer le support de niveau 1 sur les tickets en apportant les éléments de réponse souhaités Analyser, qualifier et escalader vers les équipes techniques si nécessaire...
Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et...
e Delivery Manager pour piloter la gestion opérationnelle de nos services et assurer la satisfaction de nos clients tout en accompagnant et motivant ses équipes. Vos défis au quotidien : Gérer opérationnellement une ou plusieurs lignes de services (proximité, exploitation système, Helpdesk). Être l’interlocuteur opérationnel privilégié des clients pour les contrats gérés. Assurer la gestion des...
LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous...
e Delivery Manager pour piloter la gestion opérationnelle de nos services et assurer la satisfaction de nos clients tout en accompagnant et motivant ses équipes. Vos défis au quotidien : Gérer opérationnellement une ou plusieurs lignes de services (proximité, exploitation système, Helpdesk). Être l’interlocuteur opérationnel privilégié des clients pour les contrats gérés. Assurer la gestion des...
Chargé(e) de Support Client / Service Client - F/H Au sein du service client, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et partenaires pour les accompagner dans l’utilisation de nos solutions de paiement. Assurer le support de niveau 1 sur les tickets en apportant les éléments de réponse souhaités Analyser, qualifier et escalader vers les équipes techniques si nécessaire...
Chargé(e) de Support Client / Service Client - F/H Au sein du service client, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et partenaires pour les accompagner dans l’utilisation de nos solutions de paiement. Assurer le support de niveau 1 sur les tickets en apportant les éléments de réponse souhaités Analyser, qualifier et escalader vers les équipes techniques si nécessaire...