En tant que Technicien HelpDesk confirmé, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs internes (population Android et IOS).Vous êtes garant de la qualité du service rendu et de la satisfaction des utilisateurs. Vos missions incluent :- Prise en charge des demandes et incidents via notre outil interne ServiceNow- Diagnostic, résolution ou escalade des incidents liés...
Solidement implantée au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1945, CEL S.A. a consolidé sa présence sur le marché grâce à sa stratégie d'intégration entre ses différents domaines d'activité : IT & Unified Communications, Security & Building Technologies et Secure & Efficient Electrical Energy. Afin de faire face à notre croissance, nous recherchons une personne rigoureuse afin de renforcer notre...
Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Au sein d'une équipe, vous assurez le support utilisateur à distance de niveau 1.Vos défis au quotidien : Réceptionner les demandes par téléphone et mail.Analyser et résoudre les incidents dans le périmètre helpdesk, selon les engagements...
Chez LNA Santé, vous êtes les héros du quotidien !Vous avez le coeur sur la main et la passion dans le sang ? Ça tombe bien, nous aussi !Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk H/F pour un poste en CDI à Temps plein pour venir compléter notre équipe. Le posteAu sein de la DSI groupe (50 personnes) et rattaché à la responsable du support informatique, vous prenez en charge le pilotage...
Vous souhaitez rejoindre un leader francais dans le domaine pétrolier et tertiaire respectueux de la planéte et de l'humain. Votre client est une priorité, vous êtes autonome et organisé. Ce poste est pour vous ! Rattaché(e) à l'équipe Helpdesk managée par Nicolas et composée de 11 personnes, votre mission est de prendre en charge les incidents, les demandes et les difficultés rencontrées par nos...
Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Au sein d'une équipe, vous assurez le support utilisateur à distance de niveau 1. Vos défis au quotidien :Réceptionner les demandes par téléphone et mail.Analyser et résoudre les incidents dans le périmètre helpdesk, selon les engagements...
Notre client, une ESN à taille humaine, recherche un Technicien HelpDesk en CDI pour rejoindre son équipe support. Ce recrutement vise à renforcer l'équipe en place.L'entreprise se distingue par sa proximité client, sa qualité de service et sa volonté de simplifier l'IT pour ses clients. Le poste s'inscrit dans un environnement de travail bienveillant, structuré et évolutif, avec des possibilités...
La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F à Vélizy (78).Votre mission :Rattaché au Superviseur Helpdesk, votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone.En tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk a pour...
L'agence Domino staff recherche activement un Technicien Helpdesk (H/F) pour une entreprise innovante située à Besançon. Ce rôle est crucial pour garantir une assistance technique de qualité et assurer le bon fonctionnement des outils informatiques de l'entreprise.Vos principales missions comprendront :- L'accueil des utilisateurs et la collecte précise de leurs besoins et problèmes techniques....
Nous recherchons un(e)Technicien / Technicienne Helpdesk N1 - Toulouse (sur site)Localisation : Toulouse (poste 100 % sur site)Contrat : CDIFormation : Bac +2 minimum en informatique (obligatoire)Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaireRémunération : selon profil et expérienceVos missions principalesAu sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de premier niveau auprès des...
Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F à Saint-Nazaire.Vos missions- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre d'helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre...
L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : un(e) Technicien(ne) informatique Helpdesk. Missions principales : - Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réaliser des actes techniques.- Assurer le support bureautique...
Poste :- Type de contrat : CDI- Localisation : Charenton-le-Pont (94240)- Salaire : 24000€ minimum, selon profil et expériences- Horaires : 5h - 19H lundi au vendredi ; 5h- 18H le samedi et les jours fériés- Rotation de planningLes missions du poste :- Gérer les incidents : réceptionner les appels des utilisateurs et fournir un support technique de niveau 1 à distance avec professionnalisme et...
Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien Helpdesk de Niveau 2 H/F à X...
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk sur Montpellier (34)Le poste est à pourvoir en CDI.Une première expérience en tant que technicien(ne) support est exigée.Prise de poste à pourvoir dès que possible.Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F), pour un poste à pouvoir sur Montpellier (34), en CDI. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez le premier...
Les domaines sur lequel intervient le technicien support Helpdesk intervient :- Répondre aux appels téléphoniques entrants- Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs- Assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la ré solution-...
L'entreprise SECURINFOR est à la recherche d'un technicien informatique Help Desk (H/F)En tant que Technicien Helpdesk, vous serez en charge de :- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents des utilisateurs (niveau 1 et 2)- Assurer un support technique (téléphonique, mail, prise en main à distance)- Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des postes de...
Technicien Helpdesk - Centre de Service - Lannion (H/F)Vous savez que chaque appel compte ?Chez Experis, nous sommes convaincus qu'un support technique de qualité repose avant tout sur l'humain, l'écoute et la confiance créée à chaque interaction.Vous rejoignez notre centre de services de Lannion, un environnement dynamique où l'entraide, le partage de bonnes pratiques et la montée en compétences...
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers...
L'entreprise SECURINFOR est à la recherche d'un technicien informatique Help Desk (H/F)En tant que Technicien Helpdesk, vous serez en charge de :- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents des utilisateurs (niveau 1 et 2)- Assurer un support technique (téléphonique, mail, prise en main à distance)- Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des postes de...