Les missions du posteTitre du poste : Technicien helpdesk informatique et téléphonie VoIPDescription du poste : Nous recherchons un technicien helpdesk motivé et polyvalent pour renforcer notre équipe de support informatique et téléphonie. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la résolution de leurs incidents, le déploiement des postes de travail et la gestion des systèmes...
Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Nous recherchons un technicien ou une technicienne Service Desk dynamique et rigoureux(se) pour renforcer notre équipe support informatique.Vos défis au quotidien : Assurer la réception des appels, e-mails et tickets créés via l'application GLPI par les...
En tant que Technicien HelpDesk confirmé, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs internes (population Android et IOS).Vous êtes garant de la qualité du service rendu et de la satisfaction des utilisateurs. Vos missions incluent :- Prise en charge des demandes et incidents via notre outil interne ServiceNow- Diagnostic, résolution ou escalade des incidents liés...
Solidement implantée au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1945, CEL S.A. a consolidé sa présence sur le marché grâce à sa stratégie d'intégration entre ses différents domaines d'activité : IT & Unified Communications, Security & Building Technologies et Secure & Efficient Electrical Energy. Afin de faire face à notre croissance, nous recherchons une personne rigoureuse afin de renforcer notre...
Au sein de l'équipe Support IT, vous serez chargé des missions suivantes, dans le respect des procédures en vigueur :1- Helpdesk et assistance utilisateur- Prendre les appels /les emails et les enregistrer dans l'outil de gestion des demandes,- Gérer les demandes des collaborateurs et clients (compréhension, investigation) relatives au SI- Résoudre les incidents bureautique et applicatifs de bout...
Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Au sein d'une équipe, vous assurez le support utilisateur à distance de niveau 1.Vos défis au quotidien : Réceptionner les demandes par téléphone et mail.Analyser et résoudre les incidents dans le périmètre helpdesk, selon les engagements...
Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l'assistance aux utilisateurs, nous recrutons un technicien helpdesk H/F en CDI (35H).Au sein de l'équipe support utilisateurs, vous êtes le premier point de contact des collaborateurs internes.Votre rôle : réceptionner les appels entrants et apporter une assistance technique claire et efficace.Sous la responsabilité du manager...
Nous recherchons un agent helpdesk pour intervenir sur l'un de nos sites clients. Vous aurez pour mission :- Assurer la réception et le traitement des OPI- Répartir et dispatcher les demandes auprès des techniciens concernés- Effectuer les relances nécessaires auprès des techniciens afin de garantir le respect des délais- Réaliser des extractions d'OPI et de données selon les besoins- Assurer la...
Afin d'accompagner notre développement, nous créons un poste supplémentaire de Technicien Helpdesk H/F.Rattaché(e) au Responsable informatique, vous intégrez une équipe de 5 techniciens informatiques. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :- Établir un diagnostic et identifier les pannes,- Enregistrer les demandes sur un outil de ticketing,- Analyser et comprendre les...
Chez LNA Santé, vous êtes les héros du quotidien !Vous avez le coeur sur la main et la passion dans le sang ? Ça tombe bien, nous aussi !Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk H/F pour un poste en CDI à Temps plein pour venir compléter notre équipe. Le posteAu sein de la DSI groupe (50 personnes) et rattaché à la responsable du support informatique, vous prenez en charge le pilotage...
Vous souhaitez rejoindre un leader francais dans le domaine pétrolier et tertiaire respectueux de la planéte et de l'humain. Votre client est une priorité, vous êtes autonome et organisé. Ce poste est pour vous ! Rattaché(e) à l'équipe Helpdesk managée par Nicolas et composée de 11 personnes, votre mission est de prendre en charge les incidents, les demandes et les difficultés rencontrées par nos...
Actual Talent Metz, recherche pour son client spécialisé en informatique, un Technicien Helpdesk H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Dans le cadre d'un besoin de renfort auprès du service informatique, voici les missions qui vous seront confiées: - Gérer les incidents des utilisateurs à distance - Escalader au support adéquat en cas de non résolution - Conseiller les...
Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H)...
Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Au sein d'une équipe, vous assurez le support utilisateur à distance de niveau 1. Vos défis au quotidien :Réceptionner les demandes par téléphone et mail.Analyser et résoudre les incidents dans le périmètre helpdesk, selon les engagements...
Notre client, une ESN à taille humaine, recherche un Technicien HelpDesk en CDI pour rejoindre son équipe support. Ce recrutement vise à renforcer l'équipe en place.L'entreprise se distingue par sa proximité client, sa qualité de service et sa volonté de simplifier l'IT pour ses clients. Le poste s'inscrit dans un environnement de travail bienveillant, structuré et évolutif, avec des possibilités...
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l'activité Services sur la région...
Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien support HelpDesk à Vannes : Quel sera ton poste ? - L'intervention sur la bureautique - La gestion du parc : recensement, suivi. - L'assistance, les interventions et la maintenance sur la téléphonie. - La création des utilisateurs et données dans les applications. - La gestion des incidents utilisateurs jusqu'à leur...
La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F à Vélizy (78).Votre mission :Rattaché au Superviseur Helpdesk, votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone.En tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk a pour...
L'agence Domino staff recherche activement un Technicien Helpdesk (H/F) pour une entreprise innovante située à Besançon. Ce rôle est crucial pour garantir une assistance technique de qualité et assurer le bon fonctionnement des outils informatiques de l'entreprise.Vos principales missions comprendront :- L'accueil des utilisateurs et la collecte précise de leurs besoins et problèmes techniques....
Nous recherchons un(e)Technicien / Technicienne Helpdesk N1 - Toulouse (sur site)Localisation : Toulouse (poste 100 % sur site)Contrat : CDIFormation : Bac +2 minimum en informatique (obligatoire)Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaireRémunération : selon profil et expérienceVos missions principalesAu sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de premier niveau auprès des...