Technicien Support Informatique emplois dans Lyon

Au sein de notre équipe IT, vous serez le(la) garant(e) du bon fonctionnement des outils informatiques pour nos collaborateurs. Votre mission ? Simplifier leur quotidien en leur offrant un support réactif, tout en participant à l'amélioration continue de notre environnement technique.Votre rôle au quotidien :- Assistance et résolution : Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs...

Mission : - Traiter les incidents et demandes de niveau 2 dans l'environnement Microsoft 365, via l'outil ITSM (ServiceNow)- Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques et fonctionnels complexes- Réaliser des actes d'administration sur les consoles Microsoft 365 : Exchange Online, Azure AD, SharePoint, Teams- Participer au cadrage de demandes spécifiques- Utiliser des outils de migration...

Vos missionsIntégré(e) au sein de notre Service Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs internes et jouerez un rôle clé dans la qualité du support IT.Vos principales responsabilités :- Accueillir et qualifier les demandes des utilisateurs (incidents et requêtes) via téléphone ou outil dédié.- Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux postes de...

Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Utilisateur (h/f)Vous interviendrez en tant que technicien de proximité, en charge de l'assistance aux utilisateurs sur les postes de travail et périphériques. Vos missions principales : - Assistance utilisateurs (postes de travail et périphériques) - Gestion et résolution des incidents...

Vous serez amené à travailler en horaires variables.Des astreintes techniques et interventions en soirée, de nuit et en week-end peuvent être planifiés.Vous aurez notamment pour mission : - Superviser le bon fonctionnement des équipements informatiques logiques et physiques et mettre en oeuvre les actions adéquates.- Alerter en cas d'incident majeur ou pour anticiper une rupture de capacité, de...

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre agence de Lyon (69) un :Technicien Support Bilingue IT (H/F)Contexte du poste :Au sein du service Support des Systèmes d'Information, vous contribuez à garantir le bon fonctionnement des services, applications et équipements informatiques pour l'ensemble des utilisateurs (>500 collaborateurs).Votre rôle est essentiel pour...

Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Le/La technicien(ne) met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini sous l'autorité d'une responsable de production HCL.Il/Elle documente son intervention dans l'outil de ticketing, informe son responsable de...

Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Vous êtes passionné(e) par la technique et le service client ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre expertise fait la différence ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance et support utilisateurs engagé(e), garant(e)...

Le poste :En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous êtes rattaché(e) à la Direction SI Technologie et plus particulièrement au pôle Assistance utilisateurs, vous assurez un support de proximité en maintenant en condition opérationnelle l'environnement de travail des utilisateurs et en étant relais terrain d'autres services/entités.Vous interviendrez physiquement et en distanciel sur votre...

Nous recrutons un Technicien Hotline Support Technique H/F spécialisé en pompes à chaleur, pour assurer l'assistance au dépannage de professionnels du terrain (installateurs, stations techniques, partenaires SAV).Le poste est 100 % support technique à distance, sans déplacement, avec un rôle central d'aide au diagnostic et à la résolution de pannes sur équipements PAC.Au sein d'une équipe de 5...

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69).Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée.Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la...

Lynx RH service Lyon recherche pour son client (ESN), un(e) Technicien support IT.Chez le client final, vous prenez en charge la gestion des postes de travail (Windows 10/11), des périphériques (imprimantes, MFC) et des dispositifs mobiles (Android et iOS).Vos missionsSupport et assistance : Installation, configuration et dépannage des équipements informatiques et des applications métiers...

Lyon 9Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les métiers de l'IT, recherche pour l'un de ses clients, une ETI innovante, un Technicien Support Applicatif (H/F) en CDI.Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, au sein d'une entreprise reconnue pour la qualité de ses solutions logicielles et son sens du service client.Vos missions MissionsRattaché(e) au responsable support, vous serez...

CE QU'ON ATTEND DE VOUS :Rejoignez notre équipe IT, dans un contexte de développement et déploiement du nouveau système d'informations métier d'OCEA (à destination des équipes internes et des clients) avec des leviers de performance importants, le support utilisateur est un acteur majeur de cette transformation, en accompagnant nos collaborateurs au plus proche de leurs métiers.Vos missions :-...

Description de l'entreprise Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support Applicatif N2 Logistique (H/F). Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la logistique, au sein d'une équipe support structurée et experte. Votre...

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT, nous recrutons un Technicien Support ayant une expérience en EDI.Il s'agit d'un poste de support helpdesk applicatif, avec la capacité d'intervenir ponctuellement en renfort de l'équipe de développement sur le logiciel de Data Exchange, notamment lors des périodes de forte charge.Une expérience en développement ou support sur un logiciel EDI est...

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recherchons pour le compte de...

Lynx RH Lyon recherche pour son client, ESN, un(e) Technicien(ne) support N2.Au sein des équipes du client final, vous assurez un support polyvalent.Cette mission offre des perspectives à long terme.Vos missions- Gestion de tickets- Support proximité et PMAD- Scripting- Rédaction de procéduresProfil recherchéExpérience de 3 ans minimum en support utilisateurs.Compétences attendues:- Grande...

Mission principale :Assurer le support technique de premier et de second niveau auprès des utilisateurs internes ou des clients externes, garantir la continuité du service informatique et contribuer à la résolution efficace des incidents et des demandes. Responsabilités et activités principales :Support Niveau 1 (N1) :Réceptionner, qualifier et enregistrer les incidents et demandes dans l'outil...

Après une période d'intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe en CDI en tant que Technicien support IT (H/F) à Lyon.Vos missions :- Vous réalisez des interventions de proximité- Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur- Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur...