Entreprise Associative reconnue dans le secteur du numérique sur la région Grand Est, nous apportons à nos adhérents et clients (de la PME au Grand Compte) des solutions complètes et personnalisées en adaptant nos prestations et expertises aux évolutions et attentes technologiques. Nous concevons, développons et hébergeons des systèmes applicatifs, apportons conseil et support, et mettons à...
Type de contrat : CDD 6 moisLieu de travail : ReimsGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe : -6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) -1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoiresNotre...
Auprès du Directeur, vous rejoignez une équipe de direction en prenant en charge un service de 50 à 100 personnes. Avec votre équipe d'encadrement de proximité, vous pilotez l'activité sur le plan humain et budgétaire pour s'adapter, en permance, aux attentes et demandes des clients : anticipation des pics d'activités, planification, gestion des priorités et optimisation des ressources, analyse...
Une entité spécialisée dans les systèmes d'information de paiement (virements, prélèvements, virement instantané et monétique) recherche un Chargé(e) de relation client et qualité de services IT pour intervenir au sein de sa Direction Technique, plus précisément dans une équipe en charge du suivi de la qualité de service et de la relation avec les clients internes/externes.La mission consiste à...
L'agence Supplay Lyon Tertiaire et Cadres recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de Relation Client à Thil (01).Vos missions seront :-Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne,-Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes,-Suivre et traiter les anomalies de façon journalière,-Coordonner les actions correctives auprès...
INTERACTION REIMS recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le transport et la logistique, un chargé de relation clients (H/F) à pour voir en intérim, à Reims (51). Vos principales missions : - Répondre aux demandes clients (expéditions, enlèvements hors site).- Gérer les réclamations et enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisation.- Conseiller sur les aspects techniques (délai,...
Localisation : Nancy (54) Contrat : CDI Prise de poste : Dès que possibleVos missionsAssurer une gestion qualitative et proactive de la relation client.Accueillir, analyser et traiter les demandes reçues par téléphone, mail ou tchat.Identifier les attentes et proposer des solutions adaptées aux situations rencontrées.Prendre en charge les réclamations et garantir un suivi complet et...
Notre client, acteur majeur et indépendant du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise en France comme à l'international, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client.Vos missions :Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Client, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la fidélisation des clients stratégiques :- Piloter l'activité clients : suivi quotidien et mensuel...
En lien avec l'équipe de Direction et avec une large autonomie, vous êtes chargé(e) de développer le portefeuille de clients existants et de prospects de l'entreprise sur la région Grand Est. Vous identifiez les besoins et définissez les cahiers des charges en lien étroit avec les équipes techniques afin de réaliser vos devis. Vous négociez les affaires et accompagnez le client dans une relation...
Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Responsable d'Equipe Relation Clients en CDI au sein de notre agence de Strasbourg.Au sein de l'agence de Strasbourg, l'équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en...
Nous recherchons un Chargé(e) de Relation Clients & Coordination Opérationnelle H/F pour l'un de nos clients sur Mulhouse.vos missions seront les suivantes :Relation client : - Répond aux demandes clients (téléphone, mail, portail client) de manière rapide et professionnelle- Informe les clients du suivi de leurs livraisons et résout les éventuels incidents- Résout les problématiques client,...
Mesurer en temps réel la performance (liée aux engagements contractuels) à l'aide d'indicateurs de production Optimiser les processus de production dans le but d'accroître la performance d'un point de vue qualitatif, quantitatif et économique (veille concurrentielle et technologique) Ajuster le dimensionnement du capacitaire en ligne à la fois avec les business plans définis, les prévisions des...
Proxiad Strasbourg recrute ! Nous recherchons un Chargé de relation client et qualité de services F/H sur Strasbourg. Prise de fonction : Dès que possible Contrat : CDI. Localisation : Strasbourg Expérience requise : Minimum 4 ans sur de la relation client et qualité de services. Télétravail : 3 jours par semaine. Missions : Assurer le suivi quotidien de la qualité de service Vérifier la...
LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous...
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance, avec des équipes passionnées, et passionnantes ? DAT-Schaub France, un groupe agroalimentaire international, filiale du groupe Danish Crown, acteur coopératif européen (7 milliards d’euros de CA). Leader Français sur notre marché, nous restons fidèles à nos valeurs Tradition, Passion et Innovation. Nous œuvrons depuis plus de 100...
Notre groupe est l’un des acteurs principaux de la distribution de repas dans le secteur hospitalier et nous intervenons également sur le secteur pénitentiaire. Nous sommes reconnu pour la qualité, la performance et l’innovation de nos produits. Forts d’un savoir-faire unique, nous maîtrisons l’intégralité de la chaîne de production de nos produits et sommes à même de fournir à nos clients des...
Conseiller Clientèle (H/F) - Assurance & Financement Localisation: Reims ou Paris (au choix) BILINGUE ANGLAIS Pour le compte de notre client, un acteur majeur du courtage , nous recherchons son futur Gestionnaire de clientèle (H/F) pour accompagner sa croissance à Reims Clientèle aux risques spéciaux élevés, notre client accompagne des clients français et internationaux Vous rejoindrez une...
Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.Notre équipe Service Client Entreprises,...
MISSION PRINCIPALEDans le cadre de son développement, EURIDIS BUSINESS SCHOOL recherche son/sa Responsable des relations entreprises F/H.Ce poste à pourvoir en CDD de 3 mois est basé sur le campus de Strasbourg.Vous interviendrez sur les missions suivantes : Développement commercial BtoB :- Vous prospectez et convertissez des entreprises en comptes clients via des actions ciblées : phoning,...
Conseiller Clientèle (H/F) - Assurance & Financement Localisation: Reims ou Paris (au choix) BILINGUE ANGLAIS Pour le compte de notre client, un acteur majeur du courtage , nous recherchons son futur Gestionnaire de clientèle (H/F) pour accompagner sa croissance à Reims Clientèle aux risques spéciaux élevés, notre client accompagne des clients français et internationaux Vous rejoindrez une...