Sous la responsabilité du Responsable E-commerce en tant que Chef de Projet E-commerce & Omnicanal, vous jouez un rôle central dans l'optimisation de l'expérience client à travers tous nos canaux de vente. Vous pilotez les projets digitaux stratégiques, en collaboration étroite avec les équipes internes et les partenaires externes, pour fluidifier les parcours clients entre le web, le mobile et...
Au sein de la Direction Marketing International et rattaché directement au Responsable Marketing Europe, le Chargé de Campagne Omnicanal a pour responsabilité la mise en place et le suivi de l'ensemble des campagnes omnicanales (digital, local, trade, etc.). A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : * Adaptation des campagnes provenant du siège Europe au marché français ; * Mise...
Qui sommes-nous ? : Le Groupe Paragon, leader mondial de la transformation des process métiers, de la communication client omnicanale et de l'identification des produits et des personnes est présent à l'international dans 17 pays et emploie plus de 10 000 personnes à travers l'Europe pour un chiffre d'affaires annuel de plus d'1,5 milliards d'€. Nous accompagnons les marques dans la conception,...
Description de l'entreprise: Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures et accessoires. Des pièces à porter et reporter, en phase avec les enjeux d'une mode toujours plus responsable, pour mieux souffler leur vent de liberté sur...
Description de l'entreprise: Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à...
Il s'agit d'un Groupe international spécialisé dans l'univers de l'animal de compagnie, très bien implanté en Europe et en pleine phase d'expansion. Présent dans le retail, l'e-commerce et les services vétérinaires, le groupe développe un réseau de magasins en forte croissance en France et bénéficie d'investissements importants de ses actionnaires. L'entreprise combine un fonctionnement familial...
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites...
Le service Maketing digital, Projets et Expérience Client de la Direction Marketing Groupe a pour rôle de conduire des projets autour de la réalisation de parcours digitaux, acculturer les autres services sur de nouvelles pratiques et de digitaliser certains processus d'assistance. Vous souhaitez contribuer à transformer l'expérience d'assistance et offrir à des milliers d'utilisateurs des...
Ce que vous ferez concrètementVous pilotez les projets SI magasins avec une vision omnicanale et orientée terrain.Vous êtes à l'écoute du réseau de magasins (France et international), vous comprenez leurs enjeux, vous traduisez leurs besoins en solutions concrètes. Vous travaillez sur un nouvel ERP en cours de déploiement dans nos magasins de la Métropole et bientôt de l'International.Cet ERP est...
Le service Maketing digital, Projets et Expérience Client de la Direction Marketing Groupe a pour rôle de conduire des projets autour de la réalisation de parcours digitaux, acculturer les autres services sur de nouvelles pratiques et de digitaliser certains processus d'assistance. Vous souhaitez contribuer à transformer l'expérience d'assistance et offrir à des milliers d'utilisateurs des...
Venez définir, mettre en oeuvre et conduire des projets en travaillant avec l'ensemble des partie prenantes.Votre objectif : garantir l'obtention d'une solution conforme aux exigences métier et dans le respect des délais, du budget, de la qualité, de la performance et contraintes juridiques et de sécurité. Et si être « Chef de projet fonctionnel MOA » chez APRIL vous permettait - de choisir un...
Venez définir, mettre en oeuvre et conduire des projets en travaillant avec l'ensemble des partie prenantes.Votre objectif : garantir l'obtention d'une solution conforme aux exigences métier et dans le respect des délais, du budget, de la qualité, de la performance et contraintes juridiques et de sécurité.Et si être « Chef de projet fonctionnel MOA » chez APRIL vous permettait - de choisir un...
Chez Gémo nous souhaitons renforcer notre positionnement digital afin d'offrir une expérience client fluide et personnalisée. Dans un marché où les comportements d'achat évoluent rapidement, l'omnicanalité et le e-commerce sont des leviers stratégiques pour répondre aux attentes de nos clients : disponibilité des produits, rapidité, prestations de service et cohérence des offres...
En tant que Chef de Projet ERP Retail, vos missions seront les suivantes : * Piloter les projets ERP clés du groupe (évolutions, migrations, intégrations), au centre de la transformation finance, supply chain et retail. * Analyser les besoins métiers, challenger les demandes et traduire les enjeux opérationnels en solutions efficaces et évolutives. * Optimiser et fiabiliser l'ERP ainsi que ses...
Dans le cadre de l'obsolescence à venir de sa solution de distribution intelligente des interactions, un grand groupe du secteur bancaire recherche un Directeur de Projets expérimenté pour piloter un programme de migration stratégique de ses outils de téléphonie et de gestion des interactions.Le projet démarrera par un appel d'offres (éditeurs / intégrateurs) et se poursuivra par le déploiement...
En tant que Chef(fe) de projet Applicatif Retail, vous pilotez l'intégration des applications magasin dans l'architecture SI et assurez leur maintien en condition opérationnelle. Vous intervenez sur des projets stratégiques liés à l'encaissement et au back-office magasin. Vos missions: * Définir les spécifications fonctionnelles et les échanges entre applications magasin et SI Groupe. * Piloter...
LHH recrute pour son client basé à Montpellier, un(e) Head of CRM , en CDI poste ( poste en remote possible ) Le candidat doit être capable de concevoir, structurer et piloter la stratégie relationnelle sur Salesforce, en intégrant les meilleures pratiques d’IA marketing (segmentation prédictive, scoring, personnalisation dynamique, automation intelligente). C’est un rôle build & run : vous posez...
Transformez la relation client avec impact, sens et innovation. Rejoindre Listen too, c'est évoluer au sein d'un collectif exigeant et passionné, où vos compétences s'affinent, vos idées prennent corps et vos contributions sont reconnues et valorisées. Depuis 2013, Listen too accélère la digitalisation des relations client et collaborateur au service d'expériences simples, mesurables et...
LHH recrute pour son client basé à Montpellier, un(e) Head of CRM , en CDI poste ( poste en remote possible )Le candidat doit être capable de concevoir, structurer et piloter la stratégie relationnelle sur Salesforce, en intégrant les meilleures pratiques d’IA marketing (segmentation prédictive, scoring, personnalisation dynamique, automation intelligente).C’est un rôle build & run : vous posez...
Transformez la relation client avec impact, sens et innovation. Rejoindre Listen too, c'est évoluer au sein d'un collectif exigeant et passionné, où vos compétences s'affinent, vos idées prennent corps et vos contributions sont reconnues et valorisées. Depuis 2013, Listen too accélère la digitalisation des relations client et collaborateur au service d'expériences simples, mesurables et...