Vos missions ?Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Technicien support informatique.En tant que Technicien support informatique (H/F), vous assurez les missions suivantes :-Assistance aux utilisateurs-Résolution des incidents informatiques-Gestion des comptes et outils Google Workspace-Installation et maintenance du matériel et des...
Notre client souhaite renforcer l'équipe sur la partie support de Niveau 2/3 avec un profil d'Ingénieur Support.Dans un contexte agile, ta mission sera : - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 - Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations - Réduire les tâches en les automatisant - Bien communiquer autour des incidents - Identifier les incidents, les remonter et...
Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Lille, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique Mac OS/windows/Office 365 ou des applications métiers -...
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à...
Rattaché(e) au DRH Fonctions Support et Commerce, vous serez en charge des missions et objectifs du partenaire RH métier pour plusieurs Directions Support.Par la bonne connaissance des organisations dans lesquelles vous évoluez, la confiance que vous développez, vous êtes le point d'entrée RH des collaborateurs et managers.Vos missions principales sont les suivantes :- Accompagner les managers...
Ce que nous offrons :- Une opportunité unique de travailler sur des problématiques techniques complexes et variées, apportant des solutions innovantes.- Un rôle crucial au sein d'une équipe de support réputée pour sa réactivité et son expertise technique.- Une position basée dans la vibrant métropole lilloise, au sein d'une entreprise pionnière dans son domaine.Missions pour l'Ingénieur Support...
Poste : Technicien de Maintenance Itinérant - Machines IndustriellesPrérequis : Maintenance industrielle, support technique, automatismeLocalisation : France + déplacements ponctuels à l'internationalContrat : CDI en direct avec le clientLe projetVous rejoignez un fabricant de machines industrielles intervenant sur des équipements techniques installés chez des clients en France et à l'étranger.Le...
ContexteNous recherchons un profil senior pour le support applicatif de niveau 2. Vous intervenez sur le traitement des incidents, le suivi des tickets et la maintenance des applications critiques, en garantissant l'excellence opérationnelle.Missions- Gérer et suivre les tickets N2 via JIRA- Suivre et appliquer les procédures existantes- Participer à l'amélioration continue des processus et...
Au sein d'une équipe de 15 techniciens, tu seras directement rattaché(e) à Matthias, notre Delivery Manager et Mickaël, le Team Leader.Ton quotidien dans l'équipe :- Prendre en charge le support Niveau 1 sur l'ensemble du réseau des magasins et du siège social- Établir un diagnostic des incidents (appel entrant, mail, proximité)- Assurer l'assistance téléphonique pour les incidents matériels,...
Dans un environnement à forts enjeux de disponibilité et de performance, nous renforçons notre équipe de support applicatif et systèmes. Vous interviendrez en niveau 2/3 sur la résolution d'incidents complexes, l'automatisation de tâches récurrentes, le monitoring avancé des plateformes et la contribution à l'amélioration continue du service.Missions principales[Décrire les missions principales...
Pour le compte de l'un de nos clients dans le secteur #Retail, nous sommes à la recherche d'un CONSULTANT SUPPORT APPLICATIF DE NIVEAU 1 ( H / F) Répondre aux demandes des utilisateurs à travers un outil de ticketing, résolution d'incidents Vous maîtrisez les bases de données en langage SQL ou encore les appels API Vous avez un bon niveau d'Anglais (Oral + écrit) Vous avez une première expérience...
Technicien support N2 (F/H) - LilleExperis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance . Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez, au premier...
Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos 13 bureaux en France...
Join HCLTech! HCLTech is a global tech company with 225,000 HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. HCLTech France: 500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac. We are seeking for a IT...
Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs. 1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d’apporter de la valeur ajoutée aux activités de nos entreprises...
Qui sommes-nous ? PME dynamique de plus de 60 personnes en pleine croissance, le Groupe Univerp est une société de conseil IT reconnue depuis plus de 35 ans. Notre mission Propulser nos clients vers une gestion optimisée de leur activité grâce à des ERP, logiciels & apps métiers adaptés à leurs besoins et enjeux spécifiques. Véritable partenaire dans la transformation digitale des entreprises,...
o Coordonner les activités de production liées aux évolutions industrielles, aux changements de procédés et aux lancementso Piloter des projets transverses impliquant l'ensemble des fonctions du siteo Anticiper les risques (qualité, délais, planning) et alerter de manière proactiveo Accompagner les changements liés au cycle de vie des produits et des procédéso Garantir la conformité des...
Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation.Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France...
Vous aimez résoudre des problèmes techniques, guider les utilisateurs et partager votre expertise en cybersécurité ? Vous êtes passionné(e) par le support client et souhaitez avoir un réel impact dès les premières étapes du parcours utilisateur ? Si oui, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Spécialiste Support Technique en Cybersécurité, bilingue (français/anglais) et motivé(e),...
Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"! HCLTech is a global tech company with 224,000 HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. HCLTech France: 500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon and...