technicien helpdesk niveau emplois dans Le Plessis-Robinson

Au sein de l'équipe Support IT, vous serez chargé des missions suivantes, dans le respect des procédures en vigueur :1- Helpdesk et assistance utilisateur- Prendre les appels /les emails et les enregistrer dans l'outil de gestion des demandes,- Gérer les demandes des collaborateurs et clients (compréhension, investigation) relatives au SI- Résoudre les incidents bureautique et applicatifs de bout...

L'entreprise SECURINFOR est à la recherche d'un technicien informatique Help Desk (H/F)En tant que Technicien Helpdesk, vous serez en charge de :- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents des utilisateurs (niveau 1 et 2)- Assurer un support technique (téléphonique, mail, prise en main à distance)- Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des postes de...

La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F à Vélizy (78).Votre mission :Rattaché au Superviseur Helpdesk, votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone.En tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk a pour...

Nous recherchons actuellement un Technicien Helpdesk N1 (H/F) pour un poste en CDI basé à Jouy-en-Josas, avec un démarrage immédiat.Missions principales :- Prise en charge des appels utilisateurs- Création, qualification et suivi des tickets- Résolution des incidents à distance (en ligne / prise en main à distance)- Escalade vers les équipes compétentes si nécessaire- Mise à jour de la base de...

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien helpdesk (H/F) à Velizy...

Descriptif de la mission :- Prise d'appels- Création et qualification des tickets- Résolution à distance (en ligne ou par prise en main à distance)- Escalade vers les groupes de compétences si nécessaire- Mise à jour de la base de connaissances- Gestion du backlog- Reporting au N+1Environnement technique :- MS Windows 10/11- MS Office 365- Mac

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H/F à Malakoff à...

En tant que Technicien HelpDesk confirmé, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs internes (population Android et IOS).Vous êtes garant de la qualité du service rendu et de la satisfaction des utilisateurs. Vos missions incluent :- Prise en charge des demandes et incidents via notre outil interne ServiceNow- Diagnostic, résolution ou escalade des incidents liés...

L'entreprise SECURINFOR est à la recherche d'un technicien informatique Help Desk (H/F)En tant que Technicien Helpdesk, vous serez en charge de :- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents des utilisateurs (niveau 1 et 2)- Assurer un support technique (téléphonique, mail, prise en main à distance)- Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des postes de...

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien Helpdesk de Niveau 2 H/F à X...

Poste :- Type de contrat : CDI- Localisation : Charenton-le-Pont (94240)- Salaire : 24000€ minimum, selon profil et expériences- Horaires : 5h - 19H lundi au vendredi ; 5h- 18H le samedi et les jours fériés- Rotation de planningLes missions du poste :- Gérer les incidents : réceptionner les appels des utilisateurs et fournir un support technique de niveau 1 à distance avec professionnalisme et...

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien helpdesk (H/F) à Courbevoie...

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H)...

Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien helpdesk pour une mission de plusieurs mois en intérim sur Parisdate de démarrage: dès que possiblebase de salaire: 24kEURavantages: carte restaurant +50% des transports en commun.Missions:-Assurer la prise d'appel- Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, supportapplicatif- Mise à jour...

Experis recherche un Technicien Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Experis recherche un Technicien Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au...

Chez SIKIA, nous considérons le support utilisateurs comme un véritable métier de service, au cœur du bon fonctionnement des entreprises. SIKIA, c’est avant tout une aventure humaine. ESN à taille humaine, nous privilégions la proximité, la bienveillance et la stabilité des équipes, avec un accompagnement réel de nos collaborateurs, aussi bien sur le plan technique que professionnel. Nous...

Le contexte Nous recrutons un(e) Référent Technicien(ne) Helpdesk / IT pour rejoindre une Fintech en forte croissance. L’environnement est technophile, exigeant et orienté produit , avec de forts enjeux de sécurité, de performance et de qualité de service. Vos missions Assurer la mise à disposition et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique (postes de travail, salles de...

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis. Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement un Technicien HelpDesk confirmé(e) en CDI à Levallois Perret (92). En tant que Technicien HelpDesk confirmé(e), vous assurez le...

Qui sommes-nous ? ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande distribution, média, transport etc.) Nos métiers...

Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et...