Responsable Service Client emplois dans Le Kremlin-Bicêtre

Missions - Service Client Web :- Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone- Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…)- Traiter les litiges transporteurs- Participer à l'amélioration des procédures et du service client- Gérer et suivre les commandes web- Analyser et optimiser l'expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…)- Conseiller les clients sur les...

QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs...) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles. Filiale du Groupe Fnac et...

En tant que Stagiaire Bilendi , tu rejoindras le département BilendiUX composé de 6 personnes dédiées aux études UX et dirigées par Marine (Directrice UX Research Solutions). Rattaché·e à cette équipe, tu travailleras étroitement avec notre CSM actuelle, qui te partageras les projets qui te seront attribués et tu seras en constante relation avec nos équipes internes (commerciaux, développeurs et...

🚀 Et si vous accompagniez une profession en pleine évolution ? ECMA , rattachée au Conseil national de l’Ordre des Experts-Comptables, est chargée de commercialiser et de distribuer des outils facilitant l’exercice de la profession et son rôle d’expertise comptable. Leader sur le marché, nous adressons des enjeux stratégiques pour l’économie en général, accompagnons au quotidien les cabinets...

Maison Crivelli est une Maison de Haute Parfumerie française dont les créations olfactives mixtes, surprenantes et ultra-sensorielles s'adressent aux explorateurs des temps modernes en quête d’inattendu. Créée en octobre 2018, la Maison s’est développée rapidement avec l’ouverture de 50 marchés et plus de 600 points de vente à l’international depuis le lancement. Thibaud Crivelli, son jeune...

Chaque mois, des millions de Français consultent Libération (son quotidien, son site liberation.Sa rédaction engagée, son humour, ses enquêtes… bousculent les idées reçues en font une marque de presse de référence en France. Cinquante ans après sa création, Libé est plus que jamais ambitieux et cherche à développer et consolider sa communauté d’abonnés. Chargé(e) de relation clients et gestion...

La Direction Développement Paiements et Flux (DDPF) assure le développement et le traitement de l'ensemble des moyens de paiement destinés à nos clients particuliers, professionnels et entreprises. Au sein du pôle Pilotage Transverse de cette direction, vous rejoignez l’équipe dédiée à l’assistance au réseau dans le domaine des moyens des paiements pour les marchés des Particuliers et des...

A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international , filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents...

Filiale d’un groupe international allemand spécialisé dans le pesage, l’étiquetage et le contrôle dans le secteur agroalimentaire, nous recherchons dans le cadre de notre développement : 1 TECHNICIEN S.A.V. ITINERANT TOUTE FRANCE Basé en Région Parisienne 91. Vos Missions : Sous la responsabilité du Directeur Technique, après une formation sur nos produits, vous réalisez des interventions de...

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client Epargne H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre entreprise à taille humaine et en plein développement. Dans ce rôle clé, vous devrez coordonner et contrôler les opérations financières, en veillant à l'efficacité et à la conformité des processus. Quelles seront vos futures missions ? - Traiter les opérations de gestion sur...

ZIMMERMANN propose une opportunité de carrière passionnante pour un Chargé Service Client H/F. Il s'agit d'un emploi en CDI, basé au siège Europe à Paris. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un contrat employé, avec un emploi du temps incluant des jours de travail le week-end. Les plannings pourront par exemple être organisés de la façon suivante : lundi-vendredi, mardi-samedi ou dimanche-jeudi....

VOS FUTURES MISSIONS : Vous rejoindrez APRIL INTERNATIONAL , filiale du groupe APRIL, spécialisée en assurances santé internationale . Nous accompagnons plus de 180 000 personnes dans le monde dans leurs projets professionnels ou personnels. Vous managerez des équipes basées à Paris et à Bangkok, représentant une trentaine de personnes. définir les besoins de formation et suivre les plans...

🍀 Chez WAAT , on ne fait rien comme les autres… mais toujours avec le sourire ! Ici, c’est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres. Nos valeurs, A.R.B.R.E.S., sont nos racines. 🌱 Chez nous, la RSE n’est pas une simple case à cocher, c’est une conviction ancrée depuis le premier jour. 🌍 Deux obsessions : nos Clients et nos Willers ! 💪 Créée en...

Lazard Frères Gestion, pôle français du groupe Lazard pour l'activité de gestion d'actifs, gère plus de 40 Mds€ pour ses clients institutionnels et privés, et réunit plus de 200 collaborateurs. Lazard Frères Gestion allie les qualités d'une société entrepreneuriale à taille humaine et proche de ses clients, à l’assise d'un groupe mondial qui gère 250 milliards de dollars au 31 mars 2024. Vous...

ECMA , rattachée au Conseil national de l’Ordre des Experts-Comptables, est chargée de commercialiser et de distribuer des outils facilitant l’exercice de la profession et son rôle d’expertise comptable. Leader sur le marché, nous adressons des enjeux stratégiques pour l’économie en général, accompagnons au quotidien les cabinets d’expertise comptable dans leur transformation digitale et sommes...

France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles. Filiale du Groupe Fnac et de CTS Eventim, 1er...

A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international , filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents...

Chez Bilendi Group , notre mission est claire : faciliter la prise de décision grâce à des solutions de pointe en technologie, données et Intelligence Artificielle (IA) . Nous sommes un leader mondial qui transforme les études de marché en offrant des informations fiables et concrètes. Pour cela, nous mettons en relation nos clients avec plus de 4 millions de participants à travers nos panels...

VOS FUTURES MISSIONS : Vous rejoindrez APRIL INTERNATIONAL , filiale du groupe APRIL, spécialisée en assurances santé internationale . Nous accompagnons plus de 180 000 personnes dans le monde dans leurs projets professionnels ou personnels. Vous managerez des équipes basées à Paris et à Bangkok, représentant une trentaine de personnes. définir les besoins de formation et suivre les plans...

A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international , filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents...