Technicien Support emplois dans Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) Technicien (ne) Support IT pour rejoindre notre équipe et assurer le support technique auprès des utilisateurs.Vous aurez la charge de la résolution des incidents, de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques, ainsi que du suivi des demandes via notre outil de tâches.Vos principales missions- Assurer le support aux utilisateurs (niveau 1 / niveau 2)-...

Vous souhaitez rejoindre un acteur industriel engagé dans la performance énergétique?Devenir ambassadeur de notre marque et la représenter avec professionnalisme vous rend fier ?Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par la technique ?Alors devenez technicien support et expertise clients (f/h) au sein de notre service d'assistance technique !VOTRE CHALLENGEEn tant qu'interlocuteur technique...

Nous recrutons un Technicien Support Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client, une entreprise basée à Villeneuve-D'ascq.Vos responsabilités seront :- Gestion et résolution des incidents de niveau 1 et 2 en présentiel- Installer et configurer de nouveaux postes de travail- Mastérisation, transfert de données utilisateurs- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie- Brassage...

Vos missions ?Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Technicien support informatique.En tant que Technicien support informatique (H/F), vous assurez les missions suivantes :-Assistance aux utilisateurs-Résolution des incidents informatiques-Gestion des comptes et outils Google Workspace-Installation et maintenance du matériel et des...

Vous êtes membre de la DSI, rattaché(e) au Responsable du service supports utilisateurs :Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan logiciel (outils métiers).Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan micro-Informatique, mécanique et bureautique.Vous assurez les tests applicatifs avant la mise en production.Vous analysez des incohérences entre les différents outils de la...

Au sein d'une équipe de 15 techniciens, tu seras directement rattaché(e) à Matthias, notre Delivery Manager et Mickaël, le Team Leader.Ton quotidien dans l'équipe :- Prendre en charge le support Niveau 1 sur l'ensemble du réseau des magasins et du siège social- Établir un diagnostic des incidents (appel entrant, mail, proximité)- Assurer l'assistance téléphonique pour les incidents matériels,...

Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Lille, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique Mac OS/windows/Office 365 ou des applications métiers -...

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation.Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos 13 bureaux en France...

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à...

En tant que Technicien Support Applicatif N1-N2 ET 3, vous serez responsable de : * Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via Zendesk ou téléphone * Assurer le suivi et la clôture des tickets en respectant les engagements contractuels * Attribuer et affecter les demandes aux bons interlocuteurs (DBA, Système & Réseau, etc.) * Communiquer avec les clients sur l'état des...

Technicien support N2 (F/H) - LilleExperis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance . Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez, au premier...

La Direction des Services d'Information du Groupe ISAGRI renforce son équipe Environnement de Travail, composée de 3 techniciens dédiés à la gestion des postes de travail des collaborateurs.Au sein de l'équipe Environnement de Travail, vous contribuez à garantir la qualité et la continuité du service utilisateur. Vous interviendrez notamment sur :- La préparation des postes de travail (PC...

Isagri, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.Au sein du Centre de Services Techniques Clients, en tant que Technicien Support Informatique, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients...

Poste : Technicien de Maintenance Itinérant - Machines IndustriellesPrérequis : Maintenance industrielle, support technique, automatismeLocalisation : France + déplacements ponctuels à l'internationalContrat : CDI en direct avec le clientLe projetVous rejoignez un fabricant de machines industrielles intervenant sur des équipements techniques installés chez des clients en France et à l'étranger.Le...

Helpline recrute un Technicien Support de Proximité confirmé pour intervenir au sein du siège du client et des ses différentes agences situées sur la métropole lilloise. Vous travaillerez avec un second technicien et assurerez un support de qualité auprès des utilisateurs.Vos missions :- Traitement des demandes et incidents N1/N2- Support Guichet IT- Déploiement de postes- Gestion et...

En tant que Technicien(ne) HelpDesk, vous serez en charge de- La prise en charge des appels utilisateurs- La qualification et le traitement des tickets- Le suivi du backlog et la gestion des priorités- L'escalade des incidents selon les matrices établies- L'intervention sur des environnements bureautiques et applicatifs métiers- Une éventuelle participation sur des pôles d'excellence (KM, GDP,...

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation.Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France...

Véritable partenaire de nos clients, vous jouez un rôle essentiel dans la continuité de leur activité.Grâce à votre expertise technique et votre sens du service, vous contribuez à ce que leur matériel fonctionne parfaitement et qu'ils ne soient jamais pénalisés dans leur quotidien professionnel.Au sein d'une équipe de 12 techniciens passionnés, vous accompagnez les utilisateurs d'ordinateurs...

# Présentation généraleRejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement !Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !Rejoignez-nous !#...

- Solutionner l'incident par téléphone ou mail sur le poste de travail de l'utilisateur- Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises- Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté.- Traitement du Back Log- Et réaliser un descriptif précis de l'intervention après chaque appel dans l'outil de gestion...