Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Support Informatique Bilingue H/F dans le cadre d'une mission intérim de 4 mois renouvelable.Vous êtes passionné par l'informatique ? Vous êtes au bon endroit ! Vous intégrez une ESN spécialisée dans la gestion d'installations informatiques et une équipe de 2 personnesLe poste est basé à Annecy (74).Vos missions :- Intervention...
En tant que Technicien Support Informatique support applicatif avec des compétences en Anglais minimum B2, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leurs applications métiers. Vos missions : - Assurer la gestion et le traitement des tickets pour résoudre les incidents de niveau 1 et 2.- Prendre en charge les appels et...
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-oeuvre, compte plus de 900 collaborateurs dans le...
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre agence de Lyon (69) un :Technicien Support Bilingue IT (H/F)Contexte du poste :Au sein du service Support des Systèmes d'Information, vous contribuez à garantir le bon fonctionnement des services, applications et équipements informatiques pour l'ensemble des utilisateurs (>500 collaborateurs).Votre rôle est essentiel pour...
Technicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - LilleDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des techniciens bilingues en support informatique (F/H) pour rejoindre son équipe lilloise.Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.Vos...
La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F à Vélizy (78).Votre mission :Rattaché au Superviseur Helpdesk, votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone.En tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk a pour...
Nous recherchons un technicien support confirmé anglais bilingue (niveau C1/C2) passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques, cette opportunité est faite pour vous.Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à :- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs- Diagnostiquer et...
DEFINITION DES TACHES Au sein de l'équipe Helpdesk, composée de 4 personnes, vos principales missions seront les suivantes : * Support VIP * Être l'interlocuteur pour les demandes et les incidents * Gestion des tickets * Gestion des demandes de support niveau 1 et 2 * Garantir l'escalade et faire le suivi de celle-ci * Apporter un support technique dans le cadre de visioconférences et...
Dans le cadre d'un fort développement, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien de garanties Bilingue Tchèque (F/H) pour sa plateforme internationale. Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti et opère dans un environnement international et exerce ses missions en français ou en tchèque. Il doit démontrer le déroulé de la panne,...
Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et...
Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.En tant que technicien(ne) support IT VIP, vous assurez une assistance de premier niveau auprès des utilisateurs finaux privilégiés. Vous intervenez principalement sur les postes de travail physiques et virtuels pour résoudre les incidents courants et...
Nous recherchons un technicien support de proximité VIP (H/F) parlant couramment anglais, passionné par la satisfaction client.Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous.Vos principales missions consisteront à :- Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs VIP ;- Prendre en...
Nous recherchons un technicien support passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées, cette opportunité est faite pour vous.Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à :- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et...
Nous recherchons un technicien support VIP passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous.Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à :- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs-...
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition...
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition...
Accueil des sollicitations des utilisateurs :- Prise en compte des sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais,- Enregistrement des sollicitations et respect des procédures,- Identification et analyse des besoins décrits par les utilisateurs,- Conseil auprès des utilisateurs,Traitement des actions de support correspondantes :- Résolution des incidents de son domaine de...
- Solutionner l'incident par téléphone ou mail sur le poste de travail de l'utilisateur- Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises- Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté.- Traitement du Back Log- Et réaliser un descriptif précis de l'intervention après chaque appel dans l'outil de gestion...
Alternance - Technicien d'exploitation informatique F/H Poste rattaché au siège à LilleFiliale du groupe international Douglas, N°1 de la Parfumerie Sélective en Europe, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté.Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l'application mobile offrent un accès à...
Nous recrutons un(e) alternant(e) pour une entreprise partenaire spécialisée dans le dépannage informatique pour les particuliers et professionnels. Vous intégrerez une formation de "Technicien informatique". Au programme : Vous souhaitez travailler dans le secteur du reconditionnement informatique ou numérique et avez le sens du service ? Formez-vous avec Simplon et devenez Technicien Support,...