Nous recherchons actuellement un Technicien Helpdesk N1 (H/F) pour un poste en CDI basé à Jouy-en-Josas, avec un démarrage immédiat.Missions principales :- Prise en charge des appels utilisateurs- Création, qualification et suivi des tickets- Résolution des incidents à distance (en ligne / prise en main à distance)- Escalade vers les équipes compétentes si nécessaire- Mise à jour de la base de...
Reactis Services recrute un Technicien Support Utilisateurs N1/N2 pour intervenir chez un client grand compte du secteur industriel, dans le cadre d'une mission d'infogérance.Le technicien interviendra en autonomie sur site client, avec un management à distance assuré par un responsable des opérations. Il intégrera une équipe d'infogérance existante composée de 6 personnes.Organisation &...
* Réceptionner et qualifier les appels entrants des utilisateurs * Porter assistance aux utilisateurs sur les périmètres techniques et fonctionnels * Diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre de manière immédiate dans la majorité des cas * Si résolution non possible, escalader au service dédié * Être en alerte et prévenir en cas d'incident collectif suspecté - être vigilant sur les...
Les missions du posteTitre du poste : Technicien helpdesk informatique et téléphonie VoIPDescription du poste : Nous recherchons un technicien helpdesk motivé et polyvalent pour renforcer notre équipe de support informatique et téléphonie. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la résolution de leurs incidents, le déploiement des postes de travail et la gestion des systèmes...
Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H)...
Nous recherchons un(e)Technicien / Technicienne Helpdesk N1 - Toulouse (sur site)Localisation : Toulouse (poste 100 % sur site)Contrat : CDIFormation : Bac +2 minimum en informatique (obligatoire)Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaireRémunération : selon profil et expérienceVos missions principalesAu sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de premier niveau auprès des...
je recherche des techniciens support helpdesk (H/F) pour une mission d'intérim ASAP.Missions :- support techniqueassistance utilisateurs N1 & N2- Prise de mains à distance- ticketing- outils de ticketing- résolution des incidents matériels et logiciels- installation et configuration de postes IT- Masterisation / Migration- déploiement- environnement Windows- rédaction documentation et procédures...
Poste :- Type de contrat : CDI- Localisation : Charenton-le-Pont (94240)- Salaire : 24000€ minimum, selon profil et expériences- Horaires : 5h - 19H lundi au vendredi ; 5h- 18H le samedi et les jours fériés- Rotation de planningLes missions du poste :- Gérer les incidents : réceptionner les appels des utilisateurs et fournir un support technique de niveau 1 à distance avec professionnalisme et...
Actual Talent Metz, recherche pour son client un prestataire informatique, un Technicien Helpdesk H/F sur le secteur de Dijon dans le cadre d'une mission de longue durée. Informations: - Contrat : Intérim - Intérim : 3 mois de minimum- Salaire: 24k à 26k annuel brut, selon le profil et expérience- Démarrage: Dès que possible- Avantages : Tickets restaurants Dans le cadre d'un besoin de renfort de...
Qui sommes-nous ? Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN spécialisée dans le conseil IT et la transformation digitale. Et du côté de Bordeaux ? L'agence de Bordeaux, est une agence multi spécialiste qui accompagne ses clients grâce à ses 40 consultants passionnés autour de 4 compétences clés : Développement, Infrastructure, Data et Agilité !Ton quotidien en tant que Technicien Helpdesk :-...
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique (F/H) basé sur Angers (49) pour une mission en intérim d'un mois, avec possibilité de renouvellement. Date de démarrage : dès que possibleVos missions principales seront les suivantes :- Traitement des appels entrants - Gestion de tickets de N1- Analyse et...
Experis recherche un Technicien Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Experis recherche un Technicien Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au...
Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Nous recherchons un technicien ou une technicienne Service Desk dynamique et rigoureux(se) pour renforcer notre équipe support informatique.Vos défis au quotidien : Assurer la réception des appels, e-mails et tickets créés via l'application GLPI par les...
En tant que Technicien HelpDesk confirmé, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs internes (population Android et IOS).Vous êtes garant de la qualité du service rendu et de la satisfaction des utilisateurs. Vos missions incluent :- Prise en charge des demandes et incidents via notre outil interne ServiceNow- Diagnostic, résolution ou escalade des incidents liés...
Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Au sein d'une équipe, vous assurez le support utilisateur à distance de niveau 1.Vos défis au quotidien : Réceptionner les demandes par téléphone et mail.Analyser et résoudre les incidents dans le périmètre helpdesk, selon les engagements...
Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l'assistance aux utilisateurs, nous recrutons un technicien helpdesk H/F en CDI (35H).Au sein de l'équipe support utilisateurs, vous êtes le premier point de contact des collaborateurs internes.Votre rôle : réceptionner les appels entrants et apporter une assistance technique claire et efficace.Sous la responsabilité du manager...
Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l'équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au coeur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise !Vos missions principales :- Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.).-...
ALM Intérim Périgueux recherche un Technicien de Maintenance Industrielle N1 pour intervenir sur des équipements de production. Au quotidien, vous assurez la continuité du fonctionnement des installations, en intervenant sur des machines mécaniques et électriques. Vous veillez à la sécurité, à la qualité des interventions et à la traçabilité des actions menées. Vos principales missions...
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Itinérant N1/N2.Le service Bureautique et Support joue un rôle clé dans la gestion des postes de travail et de la mobilité, en garantissant aux collaborateurs un environnement de travail sécurisé, performant et adapté à leurs besoins.Missions :- Dotation et restitution de matériel informatique (PC,...
Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à La Défense (92), déplacements à...