Au sein de la Direction de la Relation Assurés, la plateforme de services (PFS) est le principal pôle d’accueil téléphonique et mails de la Cnav. Chaque jour, nos équipes reçoivent entre 5 et 10 000 appels et 1 500 mails, dont la prise en charge doit s’organiser en fonction de nos objectifs d’accessibilité et de nos ressources. Dans ce contexte, l’équipe managériale de proximité supervise...
C'est dans le cadre de son fort développement que notre client, spécialisé sur le marché de la téléphonie & high-tech recherche une personne motivée, dynamique pour un poste de manager de boutique !Vos principales missions :- Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.- Vous tissez des liens avec vos...
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