Nous recherchons un Technicien support pour intégrer l'équipe Support et Assistance aux Points de Vente et du siège de notre client, vous intégrez une équipe à Nantes et réalisez les missions suivantes :- Répondre aux appels des points de vente et traiter les incidents et les demandes d'assistance de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d'encaissement, caisse, réseau)- Répondre aux...
Overview: Développeur C# .NET (H/F) - Ce poste est ouvert au télétravail. - Temps complet - Niveau d'expérience : 5-10 ans - Département : Fonctions d'ingénierie - Type de contrat : CDI Description de l'entreprise Bienvenue dans l'univers de Size Up Consulting ! 🔥 Size Up Consulting, est plus qu'une simple société de conseil, elle se positionne comme partenaire engagé dans la...
Mission : dans le cadre du développement de sa région lyonnaise, HELPLINE recherche un BUSINESS ANALYST dans le domaine bancaire/finance :- Rédaction de stratégie, exécution et pilotage des phases de tests- Etude du besoin / accompagnement aux études d'opportunité / ouverture de nouveaux sujets / cadrage- Animation ateliers utilisateurs- Rédaction de récits / spécifications fonctionnelles-...
Mission : dans le cadre du développement de sa région lyonnaise, HELPLINE recherche un BUSINESS ANALYST dans le domaine bancaire/finance :- Rédaction de stratégie, exécution et pilotage des phases de tests- Etude du besoin / accompagnement aux études d'opportunité / ouverture de nouveaux sujets / cadrage- Animation ateliers utilisateurs- Rédaction de récits / spécifications fonctionnelles-...
ContexteDans le cadre de son développement, HELPLINE renforce ses équipes et recherche un Business Analyst / Scrum Master (H/F). Vous interviendrez au sein d'une squad agile, sur des projets à forte valeur ajoutée, en combinant expertise fonctionnelle et pilotage agile.Ce poste hybride s'articule autour de deux rôles complémentaires :- Business Analyst : 50 %- Scrum Master : 50 % Vos missions...
Mission : dans le cadre du développement de sa région Sud, HELPLINE recherche un BUSINESS ANALYST.Vos responsabilités seront les suivantes :- Participer à la prise en charge des demandes d'assistance fonctionnelle (AFN2), de travaux ou de paramétrage sur des sujets du domaine de compétence du service.- Participer à la prise en charge des incidents en collaboration avec les IT- Contribuer au...
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.Pour ce faire, nous recherchons des TECHNICIENS SUPPORT DE PROXIMITÉ H/F avec un anglais avancé pour le compte de l'un de notre client basé à Paris.Quelles seront vos missions ?- D'intervenir directement auprès des utilisateurs ;- Gérer les...
HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais (H/F).Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes :- Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques).- Votre journée type sera d'assurer la prise...
HELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain.Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS), matérielsCette diversité nous permet d'adapter et...
HELPLINE recherche pour ses équipes (qui n'attendent plus que vous) des Techniciens Support Informatique Français, Anglais à Nantes.Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS), matérielsCette diversité nous permet...
Pour l'un de ses clients grands comptes expert de la gestion financière de long terme et de l'investissement socialement responsable, HELPLINE recrute 2 techniciens support de proximité confirmés VIP.Vous serez en charge du support des utilisateurs de ce client.Vos principales missions :- Réaliser les interventions de maintenance - Prendre connaissance du diagnostic et des tests effectués par le...
Mission :Dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DÉPLOIEMENT H/F.Vos missions seront les suivantes :Déploiement et migration des postes de travail- Assurer la migration des postes de Windows 10 à Windows 11, en minimisant l'impact pour les utilisateurs- Vérifier la compatibilité matérielle et logicielle avant la migration- Utiliser SCCM (System Center...
Dans le cadre de son expansion, HELPLINE recrute un Account Delivery Manager pour un de ses clients grands comptes à Paris.QUELLES MISSIONS ?En tant qu'ADM, votre rôle est de superviser le delivery des services au client, vous veillez à ce que les engagements contractuels soient respectés, que les projets soient livrés à temps et que la qualité soit conforme aux attentes.Vous entretenez une...
Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE.Vos principales responsabilités seront les suivantes :- Organiser ses interventions- Réaliser les interventions de maintenance - Prendre connaissance du diagnostic et des tests effectués par le Help Desk et compléter, si nécessaire, le diagnostic selon un mode opératoire établi en...
Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE.Description de la mission :- Intégrer une équipe de support informatique de 3 personnes- Intervenir avec réactivité auprès de nos utilisateurs (forte population anglophone), pour tous les sujets de type problème informatique PC, MAC, salles de réunion, smartphone, autres (Effectif de 1200...
Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un DEVELOPPEUR BACK END MAINFRAME EXPERIMENTE.Vos principales responsabilités seront les suivantes :- Vous analysez, concevez, développez et maintenez des programmes en Cobol pour les produits dépôt à vue (DAV), Découverts Autorisés, Intérêts, Coffres et Uni-Médias- Vous utilisez divers outils, frameworks et langages pour...
Helpline recrute un Delivery Manager IT pour l'un de ses clients grands comptes. Le poste est à pourvoir sur Paris.MISSIONS PRINCIPALES :- Assurer le suivi et le pilotage de tous les services proposés par l'infogérant- Vérifier la tenue des engagements contractuels (SLA)- Relayer la politique RH de l'entreprise auprès des collaborateurs- Coordonner, suivre et s'assurer de la bonne prise en charge...
Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un DEVELOPPEUR FULLSTACK WEB.Description du poste - Développeur Angular / NodeJSLe développeur interviendra sur l'ensemble du cycle de développement web. Ses missions incluront :- Analyse des besoins et participation à la définition des solutions techniques.- Conception et développement de nouvelles fonctionnalités web.-...
Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un DEVELOPPEUR FULLSTACK.Vos responsabilités principales seront les suivantes :- Mettre en place les bases de données et les optimiser (anticiper les volumes de données à stocker)- Concevoir, tester et mettre en place les éléments à l'aide de scripts Python & Java- Contrôler et garantir le bon fonctionnement des...
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE KIOSQUE IT (H/F) pour l'un de nos clients grands comptes, spécialisé dans la production et vente d'outils destinés aux professionnels de la construction et du bâtiment. Le poste est basé à...