Support emplois dans Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à l'équipe Hotline, vous serez en charge d'assurer le support informatique auprès des collaborateurs des magasins et du siège, dans un environnement convivial et collaboratif.Vos principales responsabilités- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs,- Gérer et suivre les tickets d'incidents et de demandes via GLPI,- Mettre à jour la documentation technique et...

Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Le/La technicien(ne) met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini sous l'autorité d'une responsable de production HCL.Il/Elle documente son intervention dans l'outil de ticketing, informe son responsable de...

Coordinateur de service support SI (F/H) - req2638RÉFÉRENCE : req2638ENTITE : SERVICE SUPPORT UTILISATEURSTYPE CONTRAT : CDIRÉMUNÉRATION : 38-42 K€AVANTAGES : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (télétravail, horaires avec plages fixes et variables, bienveillance et valeurs humaines : Groupe « Great place to work », évolution et plan de...

CE QU'ON ATTEND DE VOUS :Rejoignez notre équipe IT, dans un contexte de développement et déploiement du nouveau système d'informations métier d'OCEA (à destination des équipes internes et des clients) avec des leviers de performance importants, le support utilisateur est un acteur majeur de cette transformation, en accompagnant nos collaborateurs au plus proche de leurs métiers.Vos missions :-...

Au sein de notre équipe IT, vous serez le(la) garant(e) du bon fonctionnement des outils informatiques pour nos collaborateurs. Votre mission ? Simplifier leur quotidien en leur offrant un support réactif, tout en participant à l'amélioration continue de notre environnement technique.Votre rôle au quotidien :- Assistance et résolution : Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs...

Résumé du posteDans le cadre de la croissance de nos projets digitaux et de l'évolution de nos outils informatiques, la Fondation ARKHEIN recherche un(e) alternant(e) en informatique. En collaboration avec notre direction opérationnelle et nos chefs de projet, vous contribuerez activement à la maintenance de notre parc informatique, à l'amélioration de nos systèmes et à la digitalisation de nos...

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre agence de Lyon (69) un :Consultant Support Bilingue IT (H/F)Contexte du poste :Au sein du service Support des Systèmes d'Information, vous contribuez à garantir le bon fonctionnement des services, applications et équipements informatiques pour l'ensemble des utilisateurs (>500 collaborateurs).Votre rôle est essentiel pour...

Vos missions d'Assistance aux Utilisateurs seront :- Prise en charge des sollicitations de la part des utilisateurs (Magasins et Siège) contactant le Support Informatique des Cuisines AvivA : Téléphone / Emails / Intranet- Assurer un Support Fonctionnel sur les logiciels métiers AvivA (Winner Design Conception Cuisines, Signature Electronique YouSign, Satisfaction Clients, Portail Web, Reporting...

L'entreprise qui recrute Spécialisée dans le domaine des services informatiques, notre client accompagne TPE/PME dans la gestion de leurs infrastructures IT et l'hébergement de leurs données.Descriptif du poste En tant que Technicien Support Systèmes & Réseaux, vous serez le garant du bon fonctionnement des infrastructures informatiques de nos clients. Votre rôle consistera à assurer le support...

Les missions du posteEn tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous assurez le support technique avancé et la résolution des incidents sur les applications métiers et transverses dans le domaine de la comptabilité et de la gestion pour une DSI mutualisée pour des cabinets d'expertise comptable.Vos responsabilités incluent :- Prendre en charge les escalades de niveau 1 pour analyse et...

King Jouet c'est avant un tout une entreprise familiale en pleine croissance, avec des équipes ayant pour envie commune, d'accompagner les parents et faire rêver les enfants. Vous avez l'informatique dans l'âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c'est parti on joue !Le but du jeu :Vous avez le rôle de Chargé de Support et Projets IT - Supply Chain F/H, avec pour principales responsabilités...

CT Infodream, éditeur de logiciel MES pour l'industrie 4.0 depuis plus de 30 ans, c'est une équipe d'une trentaine de collaborateurs installés à Aix-les-Bains, avec une culture familiale et une vraie collaboration entre les équipes.Nous recherchons un·e Technicien·ne Support Junior pour rejoindre notre équipe support.Pourquoi ce poste peut te plaire :Si tu aimes bidouiller l'informatique,...

Description du poste :Nous recherchons une personne dévouée et compétente pour rejoindre notre équipe en tant qu'Analyste Support Opérationnel. Le ou la candidat(e) idéal(e) assurera un support technique à nos clients, garantissant le bon fonctionnement des opérations et une satisfaction des utilisateurs de nos solutions SaaS.Vous serez le point de contact principal pour l'assistance client,...

Nous recherchons notre future Superviseur Support qualité production week-end.Rattaché/e au Responsable Qualité support production, vous coordonnez les sujets qualité opérationnelle.Dans ce cadre vous serez plus particulièrement amené/e à :- Mener des investigations de déviations et proposer les CAPA adéquates- Être le ou la référent/e BPF pour votre bâtiment d'affectation- Veiller à la bonne...

Au sein de la DSI d'Alpes Contrôles, constituée d'une trentaine de personnes, vous serez rattaché.e à l'équipe Applications Informatiques pour accompagner l'utilisation et l'évolution constante du parc applicatif.Placé.e au coeur des métiers de l'entreprise, vous apporterez votre savoir-faire et votre expertise technique et participerez au développement de d'Alpes Contrôles.En tant que...

Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDI un(e) :Technicien support applicatif N3 (F/H)Poste basé à Rillieux-La-Pape (69) Prise de poste : Dès que possibleChez EVERIAL, nous recherchons un profil essentiel à notre organisation : un.e Technicien.ne Support Applicatif Niveau 3, véritable garant.e du bon fonctionnement de notre logiciel de gestion des stocks développé en interne.Vous...

Nous recrutons un Technicien Hotline Support Technique H/F spécialisé en pompes à chaleur, pour assurer l'assistance au dépannage de professionnels du terrain (installateurs, stations techniques, partenaires SAV).Le poste est 100 % support technique à distance, sans déplacement, avec un rôle central d'aide au diagnostic et à la résolution de pannes sur équipements PAC.Au sein d'une équipe de 5...

Vous rejoignez notre Support Applicatif composé de 7 personnes et garantissez la bonne utilisation de notre suite de logiciels utilisés par les points de vente Mobalpa, SoCoo'c et PereneVos missions :- Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos points de vente sur l'utilisation de notre suite de logiciels, qui permet notamment le suivi du parcours client, l'émission de devis et bons de commande-...

Vous rejoignez l'équipe support logiciels de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur), rattachée à la Direction Consulting et Relation Clients. Votre mission est de maintenir et supporter les logiciels édités par CARL Berger-Levrault, ainsi que d'assister nos clients, partenaires et collaborateurs. Ce poste nécessite un sens du service client, un esprit d'analyse, et une culture...

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre agence de Lyon (69) un :Technicien Support Bilingue IT (H/F)Contexte du poste :Au sein du service Support des Systèmes d'Information, vous contribuez à garantir le bon fonctionnement des services, applications et équipements informatiques pour l'ensemble des utilisateurs (>500 collaborateurs).Votre rôle est essentiel pour...